На продукцию X-Treme дается гарантия от неисправностей, возникающих из-за дефектов материалов или изготовления, на определенный период времени с момента первого приобретения, как указывается в приведенном ниже проспекте. В случае неисправности оборудования в период действия гарантии оно ремонтируется или заменяется (по усмотрению фирмы производителя) бесплатно.
Ответственность за транспортные расходы и связанные с ним риски, а также за утерю продукции в ходе отправки их в официальные обслуживающие центры лежит на покупателе. Перевозка возвращаемых покупателю устройств оплачивается получателем.

Гарантийные условия           
Гарантия для первого его пользователя распространяется на продукцию на основе действующих положений закона.
Срок действия гарантии 10 лет с момента приобретения продукции; гарантия покрывает части корпуса акустических диффузоров от дефектов в использованных для их производства материалах и от механических неисправностей, признанных таковыми компанией X-Treme.
Динамики и их элементы гарантируются от некачественной работы из-за дефектных материалов или установленного заводского брака сроком на 5 лет с момента получения товара. Гарантия не распространяется на “перегоревшие катушки” и повреждения, вызванные неправильными действиями с диффузорами.
Срок действия гарантии на электронное оборудование 3 года с момента приобретения продукции.
Aксессуары гарантируются от неисправностей из-за дефектных материалов или дефектов изготовления сроком на 10 лет с момента приобретения товара.
Hardware (включая комплектующие внутри корпуса и систем для подвеса) гарантируются от неисправностей из-за дефектных материалов или дефектов изготовления сроком на 10 лет с момента приобретения товара.
Компания X-Treme оставляет за собой право в отдельных случаях принимать решение о замене устройства на другое такое же или подобное ему. Срок действия гарантии не продлевается в результате обнаружения неисправности.
Гарантия не влечет за собой возмещение прямых или косвенных убытков любого типа, причиненного людям или предметам в результате периода неисправности оборудования.

Исключения и ограничения           
Гарантия не покрывает:
- повреждения отделки и наружных поверхностей, внешнего оформления и всех электрических и электронных устройств, поврежденных в результате небрежного, скверного или неправильного обращения с прибором;
- неисправности в результате скверного небрежного или неправильного обращения с прибором в процессе перевозки без соблюдения необходимых предосторожностей;
- неисправности, возникшие в результате ремонта прибора, выполненного неуполномоченными лицами или неофициальными обслуживающими центрами;
- неисправности, вызванные причинами, которые не могут быть объяснены заводским браком;
- стеклянные и пластиковые части, лампочки и прочие подобные элементы, а также все то, что относится к обычному износу. На компоненты электрической цепи (транзисторы, диоды и т. д.) распространяются общие условия, установленные соответствующими изготовителями.

Также из гарантии исключено:
- возмещение убытков, вызванных несчастными случаями, модификациями, небрежным обращением или неправильным соединением прибора;
- возмещение убытков, выявленных в результате перевозки;
- возмещение убытков, вызванных несоблюдением инструкций в руководстве по эксплуатации;
- рекламации, основанные на ошибочных заявлениях продавца, а также все изделия, чей серийный номер стерт, изменен или уничтожен.

Для получения гарантийного обслуживания
Для ремонта или замены аппарата на гарантийном обслуживании клиент должен отправить его за свой счет и в оригинальной упаковке в официальный обслуживающий центр компании X-Treme вместе с документом, подтверждающим его приобретение: чек, квитанция или счет.

Для получения списка обслуживающих центров направьте письменный запрос по адресу:

- X-TREME “After Sales Service” -
via Monti Urali, 33
42100 Reggio Emilia - Italy
Tel: +39 0522 594024
E-mail: service@x-tremeaudio.com

Ремонт или замена изделий и их возвращение покупателю являются единственными услугами, которые предоставляет компания. X-Treme не несет ответственность за случайные или косвенные убытки, включая и без ограничений ущерб, нанесенный людям или предметам, а также потерю устройством функциональности.

Расходы компании X-Treme           
Компания X-Treme несет все расходы по рабочей силе и материалам, необходимым для гарантийного ремонта оборудования.
Пользователь должен убедиться в сохранности оригинальной упаковки, в противном случае при необходимости ее стоимость будет записана в счет его долга. Для определения даты приобретения аппаратуры должен быть представлен счет в оригинале.
Не следует отправлять устройство на предприятие без предварительного согласования с компанией. В случае возникновения трудностей при перевозке оборудования необходимо информировать об этом обслуживающий центр, который своевременно ее организует.
В противном случае покупатель сам несет ответственность за перевозку и ее организацию подлежащего ремонту изделия и за оплату всех соответствующих расходов.

Ограничение подразумеваемой гарантии
Все подразумеваемые гарантийные обязательства, включая гарантию товарности и пригодности оборудования для использования в особых целях, ограничиваются сроком действия настоящей гарантии.

За исключением некоторых типов убытков, ответственность компании X-Treme ограничивается ремонтом или заменой по собственному усмотрению любого неисправного изделия. Компания не обязана возмещать случайные или косвенные убытки какого бы то ни было типа.
Для решения любых спорных вопросов компетентным органом в эксклюзивном порядке считается суд города Реджио Эмилия (RE), Италия.

Аппаратура соответствует положениям Министерского декрета от 9.10.1980 (директива ЕЭС № 76/889) по радиопомехам.